StellarVPNContact support
YOUR DATA, CLEARLY EXPLAINED

Privacy notice

Updated 2 October 2026 · Operator: Stellarfiles Ventures

The Malaysia OpenVPN exit is retired. The current StellarVPN app offers 12 WireGuard exits across 11 countries. This notice covers current VPN processing, advertising and optional subscriptions in app versions that enable these features.

English

Stellarfiles Ventures operates the StellarVPN Android app, website and control server in Malaysia. The retired Malaysia OpenVPN exit is no longer offered. The app lists available WireGuard exits in Germany, the United States, Canada, Australia, Singapore, the United Kingdom, Japan, the Netherlands, Brazil, South Africa and South Korea. Server availability can change. This notice explains the data processed for VPN operation, security, support, advertising and optional subscriptions.

Data we handle and why

Optional Plus subscriptions

In app versions where monthly Plus subscriptions are available, Google Play handles checkout, payment methods and charges. We do not receive card numbers, bank credentials, Google passwords or your Google account email address. Google handles its own payment and purchase records under Google's privacy policy.

To verify a purchase or trial, restore access and apply paid benefits, our Malaysia billing server processes the random app installation ID, Android Keystore public signing key and its fingerprint, random billing account identifiers, an opaque account identifier supplied to Google Play, purchase evidence and subscription state. State includes acknowledgement, verification and recheck times, cancellation, expiry and replaced purchases. Purchase tokens are stored as encrypted ciphertext with a separate fingerprint. The exact signed Play receipt and signature, and Play Integrity token and verdict, are checked during requests and are not saved by the billing code. Signed requests and Google Play Integrity checks help prevent fraud and replay.

The selected VPN exit receives a signed authorization valid for at most five minutes to apply the Plus limit of up to 100 Mbps. It includes the installation ID, public-key identifiers, selected exit, product, rate and expiry. Exit servers do not receive purchase tokens, signed purchase receipts or payment details. Billing verification does not need browsing history or VPN traffic destinations. Restoring a purchase explicitly can associate the subscription with a new active app installation.

Central billing account, installation-verification and purchase records currently have no automatic deletion schedule and may remain after cancellation or expiry for restoration and billing administration. The 90-day inactive VPN-configuration cleanup described below does not delete these billing records. To request access, correction or deletion of billing records, email [email protected]; we must verify the request before acting. A data request does not cancel a Google Play subscription. Use Google Play subscriptions to cancel future renewals. Google Play and infrastructure providers may retain separate records under their own policies.

Your choices and retention

Using the VPN is voluntary. If you decline the in-app VPN disclosure or Android VPN permission, no tunnel starts. You may disconnect or uninstall at any time. For WireGuard, the server access period lasts five minutes and the app renews it about every two minutes while connected. Disconnect ends the period; if renewal stops, the server removes access shortly after expiry. The active dashboard snapshot updates about every two seconds and is replaced as connections change. The observed connection history and its installation labels, WireGuard source-IP security records, abuse alerts and connection-error reports are kept for up to seven days. Daily bandwidth aggregates without installation labels are kept for up to 90 days. WireGuard installation assignments, public keys, signing public keys, tunnel IPs and registration-token hashes are removed after 90 days without an authenticated request, handshake or heartbeat, provided the config is not active. Expired access periods no longer admit traffic. Our private legacy OpenVPN connection log is rotated daily with up to seven daily rotations; the VPS system journal may have a separate retention period. Legacy OpenVPN public profiles are revoked and removed after 90 days without a profile request unless still connected. OpenVPN certificates normally expire 365 days after issue; certificate names, serials and revocation records remain in the certificate authority records. You may also request verified deletion. Support messages are kept as needed to answer and document your request. AdMob and infrastructure providers may retain separate records under their own policies; ad privacy choices are available in the app where required and device advertising identifiers can be reset in Android settings.

Sharing, transfers and security

We use Cloudflare for the website and API, Yeahhost for the Malaysia control server, Google Play for subscription payments and purchase verification, Google Play Integrity for app verification, and Google Gmail for centrally relayed abuse-alert emails. When ads are requested, Google AdMob and any ad partners selected in its consent message process ad data for the purposes described above. The selected VPN exit's hosting provider processes tunnel traffic and connection metadata in that region. Data may be processed outside Malaysia by the selected server, Cloudflare, Google or other network providers. We do not sell VPN browsing data or redirect traffic from other apps to earn advertising revenue. The app encrypts traffic between your device and the selected VPN endpoint; traffic beyond it depends on the websites and apps you use. We restrict server access and protect credentials. No VPN can guarantee anonymity or protect data sent to an unencrypted destination.

Requests and contact

To ask about your data, request access or correction, limit processing, or request deletion, email [email protected]. We may need your installation ID, WireGuard public key or legacy certificate name to locate the record and verify the request. Legal obligations may require us to keep or disclose some records. We will update this notice when our practices materially change.

Bahasa Melayu

Pelayan keluar OpenVPN Malaysia yang lama telah ditamatkan. Aplikasi StellarVPN kini menawarkan 12 pelayan keluar WireGuard di 11 negara. Notis ini menerangkan pemprosesan data VPN semasa, pengiklanan serta langganan pilihan dalam versi aplikasi yang mengaktifkan ciri tersebut.

Stellarfiles Ventures mengendalikan aplikasi Android StellarVPN, laman web dan pelayan kawalan di Malaysia. Pelayan keluar OpenVPN Malaysia yang lama tidak lagi ditawarkan. Aplikasi menyenaraikan pelayan keluar WireGuard yang tersedia di Jerman, Amerika Syarikat, Kanada, Australia, Singapura, United Kingdom, Jepun, Belanda, Brazil, Afrika Selatan dan Korea Selatan. Ketersediaan pelayan boleh berubah. Notis ini menerangkan data yang diproses untuk operasi VPN, keselamatan, sokongan, pengiklanan serta langganan pilihan.

Data yang diproses dan tujuannya

Langganan Plus pilihan

Dalam versi aplikasi yang menyediakan langganan Plus bulanan, Google Play mengurus pengesahan pembayaran, kaedah pembayaran dan caj. Kami tidak menerima nombor kad, maklumat akses akaun bank, kata laluan Google atau alamat e-mel akaun Google anda. Google mengurus rekod pembayaran dan pembeliannya sendiri mengikut dasar privasi Google.

Untuk mengesahkan pembelian atau percubaan, memulihkan akses dan menyediakan manfaat berbayar, pelayan pengebilan kami di Malaysia memproses ID pemasangan aplikasi rawak, kunci tandatangan awam Android Keystore dan cap jarinya, pengecam akaun pengebilan rawak, pengecam akaun disamarkan yang diberikan kepada Google Play, bukti pembelian dan status langganan. Status merangkumi pengakuan pembelian, masa pengesahan dan semakan semula, pembatalan, tarikh tamat serta pembelian yang diganti. Token pembelian disimpan dalam bentuk tersulit bersama cap jari berasingan. Resit Play bertandatangan asal dan tandatangannya, serta token dan keputusan Play Integrity, diperiksa semasa permintaan dan tidak disimpan oleh kod pengebilan. Permintaan bertandatangan dan semakan Google Play Integrity membantu mencegah penipuan serta penggunaan semula permintaan.

Pelayan keluar VPN yang dipilih menerima kebenaran bertandatangan yang sah selama tidak lebih lima minit untuk menetapkan had Plus sehingga 100 Mbps. Kebenaran ini mengandungi ID pemasangan, pengecam kunci awam, pelayan keluar yang dipilih, produk, kadar dan tarikh tamat. Pelayan keluar tidak menerima token pembelian, resit pembelian bertandatangan atau butiran pembayaran. Pengesahan pengebilan tidak memerlukan sejarah pelayaran atau destinasi trafik VPN. Tindakan memulihkan pembelian secara jelas boleh mengaitkan langganan dengan pemasangan aplikasi aktif yang baharu.

Rekod akaun pengebilan pusat, pengesahan pemasangan dan pembelian kini tidak mempunyai jadual pemadaman automatik dan mungkin kekal selepas pembatalan atau tamat tempoh untuk pemulihan pembelian serta pentadbiran pengebilan. Pembersihan konfigurasi VPN yang tidak aktif selepas 90 hari, seperti diterangkan di bawah, tidak memadam rekod pengebilan ini. Untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod pengebilan, e-mel [email protected]; kami mesti mengesahkan permintaan sebelum bertindak. Permintaan data tidak membatalkan langganan Google Play. Gunakan langganan Google Play untuk membatalkan pembaharuan akan datang. Google Play dan penyedia infrastruktur mungkin menyimpan rekod berasingan mengikut dasar masing-masing.

Pilihan dan tempoh penyimpanan

Penggunaan VPN adalah sukarela. Jika anda menolak pendedahan dalam aplikasi atau kebenaran VPN Android, terowong VPN tidak dimulakan. Anda boleh memutuskan sambungan atau menyahpasang aplikasi pada bila-bila masa. Bagi WireGuard, tempoh akses pelayan ialah lima minit dan aplikasi memperbaharuinya kira-kira setiap dua minit semasa bersambung. Tindakan Putuskan Sambungan menamatkan tempoh itu; jika pembaharuan terhenti, pelayan membuang akses sejurus selepas tempoh tamat. Ringkasan aktif pada papan pemuka dikemas kini kira-kira setiap dua saat dan diganti apabila sambungan berubah. Sejarah sambungan yang diperhatikan bersama label pemasangannya, rekod IP sumber WireGuard dan makluman penyalahgunaan disimpan sehingga tujuh hari. Agregat lebar jalur harian tanpa label pemasangan disimpan sehingga 90 hari. Penetapan ID pemasangan WireGuard, kunci awam, kunci awam tandatangan, IP terowong dan cincangan token pendaftaran dipadam selepas 90 hari tanpa permintaan yang disahkan, jabat tangan atau isyarat keaktifan, selagi konfigurasi itu tidak aktif. Tempoh akses yang tamat tidak lagi membenarkan trafik. Log sambungan OpenVPN lama diputar setiap hari dengan sehingga tujuh putaran harian disimpan; jurnal sistem VPS mungkin mempunyai tempoh penyimpanan berasingan. Profil OpenVPN awam yang lama dibatalkan dan dipadam selepas 90 hari tanpa permintaan profil, kecuali jika masih bersambung. Sijil OpenVPN biasanya tamat tempoh 365 hari selepas dikeluarkan; nama sijil, nombor siri dan rekod pembatalan kekal dalam rekod pihak berkuasa sijil. Anda juga boleh meminta pemadaman yang disahkan. Mesej sokongan disimpan selama yang diperlukan untuk menjawab dan mendokumentasikan permintaan anda. AdMob dan penyedia infrastruktur mungkin menyimpan rekod berasingan mengikut dasar masing-masing; pilihan privasi iklan tersedia dalam aplikasi apabila diperlukan dan pengecam pengiklanan peranti boleh ditetapkan semula dalam tetapan Android.

Perkongsian, pemindahan dan keselamatan

Kami menggunakan Cloudflare untuk laman web dan API, Yeahhost untuk pelayan kawalan Malaysia, Google Play untuk pembayaran langganan dan pengesahan pembelian, Google Play Integrity untuk pengesahan aplikasi dan Google Gmail untuk e-mel makluman penyalahgunaan yang dihantar melalui pelayan kawalan. Apabila iklan diminta, Google AdMob dan rakan iklan yang dipilih dalam mesej persetujuannya memproses data iklan bagi tujuan yang diterangkan di atas. Penyedia hos pelayan keluar VPN yang dipilih memproses trafik terowong dan metadata sambungan di wilayah itu. Data mungkin diproses di luar Malaysia oleh pelayan yang dipilih, Cloudflare, Google atau penyedia rangkaian lain. Kami tidak menjual data pelayaran VPN atau mengubah hala trafik aplikasi lain untuk memperoleh hasil pengiklanan. Aplikasi menyulitkan trafik antara peranti anda dengan titik akhir VPN pilihan; trafik selepasnya bergantung pada laman web dan aplikasi yang anda gunakan. Kami mengehadkan akses pelayan dan melindungi kelayakan. Tiada VPN yang boleh menjamin kerahsiaan identiti atau melindungi data yang dihantar ke destinasi tanpa penyulitan.

Permintaan dan hubungan

Untuk bertanya tentang data anda, meminta akses atau pembetulan, mengehadkan pemprosesan atau meminta pemadaman, e-mel [email protected]. Kami mungkin memerlukan ID pemasangan, kunci awam WireGuard atau nama sijil lama untuk mencari rekod berkaitan dan mengesahkan permintaan. Kewajipan undang-undang mungkin memerlukan kami menyimpan atau mendedahkan rekod tertentu. Kami akan mengemas kini notis ini jika amalan kami berubah dengan ketara.